服務(wù)熱線
售前
我們的戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)規(guī)劃能力及行業(yè)與技術(shù)專長，能夠幫助客戶識別、發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題。通過完善的方案設(shè)計，為客戶提供有效的解決方案，協(xié)助用戶快捷，穩(wěn)定的進行方案實施。
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+服務(wù)客戶
Customer service system
客戶服務(wù)體系
北京捷安世通科技有限公司通過自身行業(yè)定位，市場客戶需求分析，在總結(jié)多年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上建立了一套較為完善的梯級維護服務(wù)體系，即產(chǎn)品開發(fā)→產(chǎn)品實施→產(chǎn)品技術(shù)支持三級服務(wù)體系，向用戶提供及時準(zhǔn)確、便捷快速的全方位的支持與服務(wù)，確保使用本公司產(chǎn)品的用戶業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定、高效的運行。我們將永遠堅守我們一貫的服務(wù)理念：“誠信規(guī)范、超越期待”
Service content and commitment
服務(wù)內(nèi)容與承諾
售后
公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋銷售區(qū)域，擁有全面的售前、售中及售后技術(shù)支持工程師團隊，所有本公司產(chǎn)品均提供終身免費技術(shù)支持
電話及傳真咨詢服務(wù)、電子郵件咨詢服務(wù)、遠程協(xié)助及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遠程支持，必要時可提供現(xiàn)場服務(wù)。公司客戶服務(wù)中心通過多種服務(wù)渠道隨時對客戶反饋做出及時快速正確的響應(yīng)
全年7*24 小時通過電話和網(wǎng)絡(luò)解答用戶的技術(shù)問題和指導(dǎo)用戶解決一般性故障
用戶升級服務(wù)：本公司產(chǎn)品自購買之日終身，享受免費技術(shù)支持服務(wù)
服務(wù)流程
